Política de envío

1. Zona De Entrega

Realizamos entregas exclusivamente dentro de España.

Todos los pedidos se envían únicamente a direcciones ubicadas en España. La entrega es realizada por proveedores profesionales de servicios logísticos especializados en el transporte de muebles y artículos para el hogar.

2. Gastos De Envío

Todos los productos cuentan con envío estándar gratuito dentro de España, independientemente del importe total del pedido.

3. Preparación Y Procesamiento Del Pedido

Una vez recibido y confirmado el pago, los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 5 días laborables.

Procesamiento de pedidos:

  • Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesarán el mismo día laborable.

  • Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

  • En caso de festivos públicos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

  • Los sábados, domingos y festivos públicos no se consideran días laborables para el procesamiento de pedidos.

4. Transporte Y Plazo De Entrega

La mercancía se entrega mediante proveedores profesionales de servicios logísticos, seleccionados según las características, el peso, el volumen y las dimensiones de los productos adquiridos.

El plazo estimado de entrega mediante envío estándar es de 5 a 12 días laborables desde la expedición del pedido.

La entrega puede verse afectada por:

  • Interrupciones del servicio logístico.

  • Restricciones de circulación establecidas por las autoridades españolas.

  • Condiciones meteorológicas adversas.

  • Errores en la dirección proporcionada por el cliente.

  • Solicitudes del cliente para modificar la cita de entrega de muebles voluminosos.

El cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para consultar el estado actualizado del envío.

5. Precios E Impuestos

Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en euros (€).

Antes de confirmar el pedido, se mostrarán claramente:

  • El precio de los productos.

  • El envío gratuito dentro de España.

  • Los impuestos aplicables.

  • El importe total que deberá pagarse.

Esta información se presenta conforme a los artículos 60.2.c), 97.1.e) y 98.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que establecen la información que debe recibir el consumidor sobre el precio total, los impuestos, los costes adicionales y el importe final antes de formalizar un contrato a distancia.

6. Servicio De Atención Al Cliente

Para consultas sobre pedidos, envíos, entregas, recepción de mercancías o cancelaciones, el cliente puede utilizar los siguientes datos:

Correo electrónico: complaint@saliniodwell.com

Teléfono: +81 (801) 152 13 57

Dirección: 2-5-25-307 KOHAMA, TAKARAZUKA, HYOGO 665-0827, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 17:30

Zona de entrega: España